在竞价推广中,有时候会遇到 “有点击没有对话”的情况,流量转化类似一个漏斗,在漏斗的顶部,展现量级是最大的,然后向下是点击、访问、咨询、有效咨询,层层过滤,每经过一个环节就要损失一部分流量。
想要解决 “有点击没对话”这个问题,就需要明白营销漏斗中影响对话率的因素有哪些。对话率是指在一个统计周期内,最终产生对话的用户数量占所有点击进入网站的用户数量的百分比。
出现有点击无对话的情况,我们一般从这几个方面分析。
落地页不好
在用户点击创意进入网站后,页面起着重要的承载作用。页面的好坏直接影响着对话率,好的落地页包含很多方面,比如页面排版布局、页面的引导咨询、文案的转化能力等。
流量不精准
有时候为了获取更多的流量,会把匹配方式放的比较开,这样就会有很多不太好的流量进来,这样的用户本身意向不强,所以会拉低对话率,一般放匹配会配合否词一起来操作,尽量避免垃圾流量。
流量数量
除了一些医美、教育等大账户,还有很多小账户,一天预算也就几百块钱,这样的账户流量基数少,会导致对话非常不稳定,经常出现某一天很好,某一天很差的情况。
网站打开速度慢
这个问题经常被一些竞价员忽视,以为调好账户就行了。试想如果把所有的工作都做的很好的,但是用户没有成功打开网站,那么之前所有的工作全都白做了。建议使用一些网站监控工具,实时监控网站,一旦网站出现问题就会短信提醒。
url 地址设置错误
这个问题一般不会出现,但是难免有手抖的时候,我也手抖过,虽然不是这个,那次我把关键词出价多打了一位,不过还好,最后有惊无险,在设置关键词url 时,如果在 url上多打了一个字符,可能就会导致用户无法正确打开落地页,白白浪费了点击流量。
恶意点击
做竞价推广,恶意点击是再正常不过的事了,也根本无法完全避免,恶意点击的流量是不会有转化的
大盘流量本身不好
流量波动也是经常有的,从日消耗几千到几百的账户都会有流量波动,每个月都会有那么几天不太好,这个时候其实也没有什么好的办法,因为流量本身就是不好,还有些行业有明显的淡旺季,淡季不仅流量会减少,流量质量也会变差,导致转化下降。