解决什么问题
- 第一个层次,也是最高层次,当然是实现网络营销(互联网营销)的商业目标,这里不多说了,无非是为了促销(这里促销是个大概念,包括增加销售、增加用户、增加关注、传达信息等等)。
- 第二个层次,也是核心的层次,即在增加访问流量的同时,提升用户(访问者)的网站使用体验。相信这个层次是每一个做网站营销的朋友都会关注的。如果第二个层次满足了,第一个层次的满足就是顺理成章。
- 第三个层次,是那些需要我们通过具体操作解决的问题,也是跟网站分析直接联系的部分,包括:(1)改善流量的质量;(2)改善网站的结构;(3)改善页面的设计;(4)了解网站的访问者。解决第二层次的那些问题依赖于这个第三层次,因为它是最基础,最具可行性的部分,因此,进行一次全面的网站分析,归根结底就是要解决上述三个问题。
标记流量
对于一个网站而言,提升流量要比改善流量的质量容易,因为大家都知道,流量是可以花钱买的。可是,你买来的流量能不能起到效果,恐怕是很难事先预料的。
当预算不足的时候我们改善流量效果的方法是停止投放部分关键词或者渠道。因此我们首先需要给广告投放先
使用Link Tag确保每一个入口都能够被跟踪到
发现漏水的窟窿
整个网页的行为流程,我们可以看到那些地方有问题
- Top Exit Page分析(退出页面分析)
- Funnel(漏斗)分析
- Key Page Navigation分析(关键页面导航分析)
页面分析
解决问题
- 访问者能否停留而不是立即就走
- 网站流程顺畅与否,访问者能否走到最后一步
- 能否实现其他你希望这些访问者去做的事情
拿出建议
- 选择什么样的网站及网站上的什么位置做推广入口(或者说是流量来源)更为有效;
- 选择什么样的入口形式(广告或者网站入口链接)更为有效;
- 网站的结构是否需要修改,如何修改;
- 什么页面质量糟糕,需要做何种修改;
- 用户是否需要细分,是否需要根据细分用户的行为设计不同的网站模式;
- 用户行为特征,是否需要根据用户特征修正网络营销办法;
- 针对建议提出网站修改方案的测试计划(Test),并且总结建议是否有效(Learn)。