记录下自己使用clarity的一些想法和心得。
准备事项
- 代理上网(可以使用google翻译)部分服务器资源使用的是微软服务器,正常情况下不能正常读取
- chrome或者微软的浏览器
网站地址
https://clarity.microsoft.com/
经常使用功能
我们最常使用的就是上序功能
- 数据大盘
- 屏幕录像
- 网站热力图
由于是因为,建议使用chrome直接进行网页翻译
数据大盘
主要是看流量的来源,用户访问的设备等。维度比较少,如果需要精确的用户分析的话建议使用google 分析,clarity主要是进行用户行为分析用到的主要是
屏幕录像,以及网站热力图。
网站热力图
详细功能使用说明
https://clarity.microsoft.com/heatmaps
由于用户分析,建议从大的维度进行分析,然后精细化小的维度。屏幕录像是从更小的用户维度进行,因此我们看过数据大盘后建议使用网站热力图Headmaps。
如果每日流量比较少的话建议使用30天或以上数据。这个时候就需要使用过滤器了
热力图,按照点击次数排名。点击量越大则证明权重越高,是否存在布局不合理(例如不恰当的按钮等)
还有个很好使用的热力图区域,可以查看用户页面的流失率
正常情况下,点击率也是从高到低,如果存在部分区域点击异常,则有可能是页面内容布局存在优化的空间,可以进行调整
屏幕录像
网站录屏,我认为主要是研究用户的点击行为,一般的网站主要是追求用户咨询或者用户留档,因此输入行为会比较重要,因此直接在屏幕录像里面筛用户输入行为即可。
通过此行为的目的。
- 获取用户点击行为
- 页面布局是否存在问题
- 流量追踪
clarity会存在一个问题,如果是写入的html的图片,通过clarity分析软件是不能够直接看到图片信息是空白。